Els comerciants expliquen que cada vegada s’ha desestacionalitzat més el període de descomptes i que els ofereixen durant tot l’any.
Les cues i les aglomeracions del primer dia de rebaixes ja són història. Fa uns anys que va canviar la normativa que obligava els comerços a oferir rebaixes en un temps concret i cada vegada són més els negocis que les ofereixen durant tot l’any com a reclam per atreure clients.
Frederic Cardús, encarregat de la botiga Moda Garcia de Sant Andreu de la Barca, explica que el primer dia de rebaixes ja no és com anys enrere, perquè ofereixen descomptes durant tot l’any i ha reivindicat comprar al comerç local.
Qui també comparteix aquesta visió és Ester Molano, propietària de Calçats Avigó. Molano explica que ara també un gran gruix de les compres es concentra a Internet i allà sempre hi ha descomptes i promocions. Tot i així, espera que sigui una bona campanya de rebaixes.
Al carrer mateixa fotografia, tothom ja ha comprat el que necessitava aquests dies de Nadal i pocs esperen a les tradicionals rebaixes per fer-ho. Així i tot, tots els comerços ja tenen penjats els tradicionals cartells de rebaixes, com mana la tradició de cada 7 de gener.
I per aquells qui sí que esperen les rebaixes per comprar segons quins productes, sobretot roba i calçat, la Diputació de Barcelona dona alguns consells per evitar compres innecessàries:
- Comprar només el que realment es necessiti.
- Marcar-se un pressupost màxim de despesa i elaborar una llista ajuda a evitar compres impulsives.
- Identificar quins són els productes realment rebaixats. En el mateix comerç es pode trobar articles rebaixats juntament amb d’altres que no ho estan. En tot cas, han d’estar ben diferenciats els uns dels altres.
- Consultar la política de devolucions de l’establiment. En alguns comerços s’estableixen condicions especials per a les compres en període de rebaixes, que han d’estar clarament indicades i en un lloc visible per al consumidor.
- Conservar el tiquet o factura simplificada de les compres. Si es perd, amb ell es perd també el dret a canviar, retornar o reclamar després de la compra.
- En cas de disconformitat amb la botiga, cal demanar el full oficial de reclamació o contactar per un mitjà que en deixi constància (formulari web, telèfon amb número d’incidència, etc.). Si en 30 dies l’establiment no ofereix una solució o aquesta no és satisfactòria, el consumidor es pot adreçar al servei públic de consum del seu Ajuntament.
- Altres aspectes a recordar durant la campanya de rebaixes són:
- Els productes rebaixats han de tenir la mateixa qualitat i característiques que tenien a preu no rebaixat.
- El servei postvenda i l’aplicació de les garanties són iguals durant les rebaixes que a la resta de l’any.
- Si la botiga accepta targetes o altres mitjans de pagament de manera habitual, també ho ha de fer en període de rebaixes.
- Els productes rebaixats han d’haver format part de l’oferta habitual de l’establiment i han de mostrar el preu original i el preu rebaixat o bé el percentatge de descompte. S’entén per preu original el preu més baix que hagi tingut aquell producte en l’establiment, durant els trenta dies precedents a la data d’inici de les rebaixes.
- És obligatori que tots els establiments comptin amb fulls de reclamacions a la disposició dels seus clients. És perceptiu exposar també un rètol anunciador de l’existència d’aquests fulls a la vista del públic.
