No has rebut l’alerta de Protecció Civil al teu mòbil i la vols activar?

A Catalunya —com a la resta d’Espanya— el sistema d’alertes de Protecció Civil ha evolucionat per fer arribar missatges d’avís d’emergència directament als telèfons mòbils de la ciutadania.
Aquest sistema, conegut com a Cell Broadcast, envia notificacions immediates a tots els dispositius mòbils situats dins d’una zona afectada, sense necessitat de tenir connexió a internet. Però… cal fer alguna cosa per activar-lo? En aquest article t’expliquem com comprovar i configurar el teu mòbil per rebre correctament aquests avisos.

Què són els missatges d’alerta de Protecció Civil?
Es tracta de notificacions d’emergència oficials que s’envien quan hi ha una situació greu que afecta la població: incendis, inundacions, accidents químics, confinaments preventius, etc. Són missatges prioritaris, que fan sonar una alarma forta i vibren, encara que el mòbil estigui en silenci.

Cal activar alguna cosa al mòbil?
En la majoria de casos, no cal fer res: si tens un dispositiu relativament modern (amb Android 11 o superior, o un iPhone amb iOS 16 o superior), el servei ja està activat per defecte.

Aquí t’expliquem com fer-ho segons el sistema operatiu:

📱 Com activar o revisar els missatges d’alerta en Android
Els passos poden variar lleugerament segons la marca i model del dispositiu, però en general:
1. Obre Configuració (Ajustos).
2. Ves a Notificacions o Sons i notificacions.
3. Busca l’apartat Alertes d’emergència o Transmissions d’emergència.
4. Assegura’t que estan activades opcions com:
o Alertes extremes
o Alertes greus
o Alertes d’emergència
o Permetre alertes sempre (encara que estigui en mode silenci)
En alguns models pot aparèixer dins l’apartat Seguretat o Aplicacions del sistema.

🍏 Com activar o revisar els missatges d’alerta en iPhone (iOS)
1. Ves a Configuració.
2. Toca Notificacions.
3. Desplaça’t fins a baix de tot.
4. Assegura’t que tens activades les opcions:
o Alertes crítiques
o Alertes del govern (o Emergency Alerts)
Des d’iOS 16, aquestes alertes estan disponibles i actives per defecte, però es poden desactivar manualment (tot i que no és recomanable).

Què passa si no rebo els missatges?
Si vius a una zona afectada i no reps cap avís, comprova:
• Que tens el mòbil actualitzat.
• Que no tens cap mode de restricció de notificacions actiu.
• Que tens cobertura de xarxa (és imprescindible per rebre l’avís).
• Que no tens desactivades les alertes a la configuració del dispositiu.
També pots contactar amb el teu operador de telefonia per confirmar si el teu dispositiu és compatible amb el sistema de Cell Broadcast.

Per què és important no desactivar-los?
Els missatges de Protecció Civil no són simples notificacions: poden salvar vides. Rebre una alerta a temps et pot permetre evacuar una zona, confinar-te a casa, o prendre mesures de seguretat immediates. Són missatges curts, directes, i validats per autoritats competents.