El consistori ha enviat una carta dirigida al delegat del govern espanyol a Catalunya, Carlos Prieto on demana una solució als problemes presentats pels veïns com les queixes sobre l’eficiència del servei o la manca d’espai suficient de l’oficina.
Xavi Vila, tinent d’alcalde a l’Ajuntament de Sant Andreu de la Barca ha comentat a l’emissora municipal les queixes recollides per part dels ciutadans i les accions que duran a terme per demanar les millores del servei. Vila ha recordat les mocions presentades en anteriors legislatures demanant una millora del servei,
